تصنيف · فهرس الأسئلة والأجوبة
حقوق المستهلك
حماية المستهلك، حق الاسترداد، سياسات الإرجاع.
14يوم
مهلة استرجاع السلعة المعيبة من تاريخ الشراء
100%
يجب عرض الأسعار بوضوح قبل إتمام البيع
عربي
لغة إلزامية للمعلومات الأساسية على المنتجات
3سنوات
مدة ضمان المنتجات المشتراة في قطر
ابدأ هنا
01
اشتريت منتجاً معيباً - ما حقوقي؟
تعرّف على حقوقك كمستهلك عند شراء منتج معيب في قطر، بما في ذلك حق الاسترجاع والاستبدال والتعويض عن الأضرار، والإجراءات القانونية المتاحة لك.
02
هل لدي حقوق ضمان أو كفالة على المشتريات؟
اطّلع على حقوقك في الضمان والكفالة عند شراء البضائع والخدمات في قطر، وما الذي يغطيه القانون وكيفية المطالبة به.
03
أريد شراء بالتقسيط - ما المعلومات المطلوبة؟
تعرّف على البيانات والمعلومات الواجب على البائع إفصاحها لك قبل توقيع عقد شراء بالتقسيط، وحقوقك وواجباتك في هذه النوع من العقود في قطر.
5 سؤالاً مُجاب
0 مراجَع قانونياً
- مؤقت0 مشاهدة
متى تكون ملصقات المنتجات بالعربية في قطر؟
يتطلب القانون القطري أن تكون جميع ملصقات المنتجات ومعلومات الخدمات باللغة العربية، على الرغم من أنه قد تظهر لغات أخرى مثل الإنجليزية بجانبها.
- مؤقت0 مشاهدة
ما الذي يجب إفصاح البائع عنه في التقسيط؟
تُلزم المادة 15 من قانون حماية المستهلك القطري البائعين بالإفصاح عن السعر الإجمالي ومبالغ الأقساط وجدول السداد والرسوم المطبّقة قبل توقيع اتفاقية التقسيط.
- مؤقت0 مشاهدة
هل يتعين على متاجر قطر عرض الأسعار بوضوح؟
نعم، يجب على متاجر قطر عرض الأسعار بوضوح وفقاً للمادة 8 من قانون حماية المستهلك رقم 8 لسنة 2008. المستهلكون لهم الحق في دفع السعر المعروض فقط.
- مؤقت0 مشاهدة
هل أتمتّع بحقوق ضمان أو كفالة عند شراء البضائع في قطر؟
يُلزم القانون القطري الموردين بالوفاء بضمانات المصنّع وتقديم خدمة ما بعد البيع وضمان توافر قطع الغيار للسلع المعمّرة.
- مؤقت0 مشاهدة
هل يمكنني المطالبة بالتعويض عن الأضرار الناجمة عن منتج أو خدمة معيبة في قطر؟
تضمن المادة 3 حقك في الحصول على تعويض عادل عن الأضرار الناجمة عن منتجات أو خدمات معيبة في قطر، مع تعزيز مسؤولية المورد بموجب المادتين 14 و16.